在近期的一个温馨故事中，中国建设银行广饶支行营业室的工作人员展现了何为真正的客户服务精神他们不仅听到了，更是用实际行动回应了一位新晋母亲的迫切需求这位母亲，一位刚刚迎接新生命的孕妇，孩子尚未满月，因其身体尚在恢复期，无法亲自前往银行办理社保卡，而这对于她来说却是迫切所需的，以便及时享受到应有的医疗保障。

中国建设银行广饶支行营业室的工作人员在了解到这一情况后，没有让这位母亲焦急等待，他们迅速行动起来，打破了常规的服务模式，主动提供上门服务，将银行柜台移动到了客户家中客户经理与柜员携带了办理社保卡所需的“龙易行”设备和需要填写的资料，亲自上门，为这位孕妇提供了全方位的线下办理服务，在工作人员的帮助下，成功实现了客户的诉求，业务圆满办理完成，客户十分感动，真诚地为中国建设银行“点赞”。

这一行为不仅体现了建设银行对客户的深切关怀，更是在传递着金融服务行业正能量的同时，展现了银行在服务上的创新与责任这种超越常规的服务举措，让孕妇和家人感受到了春天般的温暖，也赢得了社会各界的广泛赞誉中国建设银行广饶支行营业室承诺，将继续秉承以客户为中心的服务宗旨，倾听客户的声音，关注客户的需求，不断推出更加便捷、贴心的服务举措。

通过这样的实际行动，建设银行不仅履行了企业的社会责任，更为构建和谐社会贡献了自己的力量这不仅是中国建设银行广饶支行营业室的一个服务案例，更是在金融服务创新、责任担当、提升消保服务水平的道路上的一次重要体现。

展望未来，建设银行将继续致力于客户需求的挖掘与满足，不断提升服务品质，为广大客户带来更加卓越、高效的金融服务体验（刘爱莉）