现在的事情很奇怪有些事本来出发点是好的，可是做着做着就走了样，变了味比如，很多地方为了优化营商环境，支持企业发展，推出了“服务企业专员”制度要求各级领导定期到包靠企业走访调研，了解企业生产经营情况，帮助企业解决实际困难。

应当说，这件事真要做好了，确实是个好办法但在现实工作中，这个做法不但没有帮助企业解决困难，反而加重了企业的负担为了说明这个问题，我讲两个故事吧有一次，市直部门一位领导要到县里的包靠企业调研接到通知后，县里很重视，马上安排企业所属乡镇，做好前期准备工作。

于是，乡镇安排人员赶到企业，和企业老板、财务科长等人说明情况，初步设计参观路线，提前准备会议室等有关事项等准备差不多了，县里安排人员到企业路演一遍，对不合适的地方进行调整完善最后，市直领导来了，县里、乡镇人员陪同，一起到企业转了转，坐了坐，聊了聊，走了。

对于企业来说，真正的扩产用地指标、银行贷款、拖欠账款等问题，一个也解决不了，还要三番五次地做好接待，其实是“瞎耽误功夫”还有一次，市里一位领导到企业调研，除了拍照留痕，“按规定要求”，还要至少征集一条意见建议。

企业实在没什么可建议的，最后只得说：建议国家在税收优惠政策方面多支持企业吧你别说，“企业服务专员”工作平台效率还挺高时间不长，这条建议转到了主管部门市税务局市税务局一听，企业反映“税收优惠政策落实不到位”，这还了得，马上转交县税务局，并限期落实反馈。

结果，企业财务科长红着脸，跟税务人员解释了半天，说这是“被逼无奈”的建议后来面对一位相熟的“服务专员”，这位财务科长开玩笑说：“你们不来就是最大的服务了！”这两件事，其实说明了一个问题，就是各种形式主义太严重了，把本来挺好的服务举措，硬生生变成了“过度服务”，结果浪费了自己的时间，加重了企业的负担。

说到服务，企业真正需要的不是形式，而是能够解决实际问题如果各级政府各个部门，都能真正把“为人民服务”作为自己的初心使命，把老百姓的事真正放在心上，那么根本不需要什么新名堂、新举措，只要做到八个字就够了：。

民有所呼，我有所应。#头条创作挑战赛#