近年来，石家庄市公安局裕华分局槐底派出所始终坚持“党建引领好、群众联系紧、矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位、队伍过得硬”的工作目标，以“枫桥式公安派出所”创建活动为抓手，推行“为民、安民、惠民、利民、便民”举措，打造一系列具有新时代特色的警务模式，在服务一方百姓、保障一方平安上取得新成效，群众满意度持续提升。

该所被公安部评为一级派出所，先后荣立集体三等功4次、二等功1次做优便民举措 提升服务质效“没想到还可以这样办理业务，太为我们着想了！”外卖员刘某高兴地说刘某是槐底派出所辖区的一名普通居民，平日工作时间非常紧张，孩子出生以后一直未能到派出所给孩子上户口。

接到刘某的咨询电话后，民警一次性告知了出生落户的所需材料，并建议其通过“寄存办”，在自己方便的时间将申报材料直接放入自助区智能存取柜，待民警办理完后从寄存柜领取刘某得知后非常高兴，次日晚便将材料准备完毕，放入寄存柜，民警第二天早上顺利取件，为刘某的孩子办理了出生落户。

“寄存柜的设置，弥补了非上班时间办业务的空白，实现了办事材料的不见面转递群众可以在任何时间进入自助区，存放办事材料，待民警办理完结后向群众发送柜门号和密码，通知其在自己方便的时间领取，非常便捷”槐底派出所户籍民警季晓彤说。

近年来，槐底派出所聚焦“优质服务、人民满意”，打造群众“家门口的派出所”，服务触角不断延伸，服务形式不断丰富该所全新升级综合服务大厅，打造24小时服务不打烊的自助服务区，并在河北首推“寄存办”业务模式，智能存取柜实现24小时自主寄存办理，开创“零时差”“不见面”办理业务的新体验。

2023年，累计办理业务2813人次，实现群众“零投诉”此外，槐底派出所开设综合业务“一窗通办”窗口，积极推进车驾管、出入境等48种业务落地；增设“办不成事”咨询窗口，只要群众到窗口求助，即便是非公安类业务，民警也会主动帮忙协调其他部门，为群众提供办事指引；设置“一码通查”，群众可在自助区扫码通查80余项业务办理指南，还可以根据自身需求自助开具有无违法犯罪记录证明、自助办理居民身份证。

强化以打促防 净化治安环境前不久，槐底派出所民警在对辖区宾馆、出租屋例行检查时，发现一电信诈骗线索该所立即组织精干力量展开工作，经过多方努力，顺利将犯罪嫌疑人一举抓获近年来，槐底派出所按照“什么犯罪高发就打击防范什么犯罪，什么治安问题突出就整治什么治安问题”。

的原则，积极开展严打整治活动，最大限度地挤压违法犯罪空间，确保社会治安大局持续稳定槐底派出所充分依托上级部门各类数据资源，聚焦突出违法犯罪和街面现行犯罪开展精准研判、精准防范、精准打击，切实提高打击犯罪的针对性、主动性、时效性。

建立案件警情“一把手负责、一警一调度、一天一清查”工作法，有效提高治安防控和执法办案效能槐底派出所科学制定考评办法，探索创新工作技战法，开发数据分析模型，精心打造“战狼”“猎豹”案件办理专业队，紧盯“盗抢骗”违法犯罪，破小案、保民生。

坚持多元治理 夯实平安基石“闯什么闯，不知道单位不让外卖员进吗？”“你们门口又没摆放不让进标志，我送餐要迟到了当然直接进了”近日，外卖小哥焦某和保安黄某因骑电动车进入某单位发生冲突，双方恶语相向，在拉扯过程中，黄某将焦某的脖子抓伤，焦某随后报警。

槐底派出所社区民警江增柱了解情况后耐心为双方进行调解，劝导双方换位思考，最后双方握手言和，矛盾就此解决近年来，槐底派出所聚焦“平安槐底、公安当先”，融合勤务创新、智慧安防、网格治理、多元共建等多种措施，推进“平安槐底”建设，打造“有情”微服务办公室，从细微处入手，聚焦民生小事，为群众解决身边麻烦事，进一步和谐警民关系。

针对辖区发案多、监控有死角的地区，槐底派出所积极协调地方政府给予硬件建设支持，建成81个以万达步行街警务室管辖区为代表的“智慧平安小区”，加大安防措施槐底派出所在全市首创“槐底平安建设中心”，创新发展“警格+网格+志愿者团队”工作机制，引入司法、综治、法院、律所等多方力量，聘请“蒋大爷”“好邻居”等金牌调解员进驻调解。

同时，完善矛盾调处“筛、化、跟、访”四步法，推动执法闭环向警情闭环转变，大综治、大平安格局初步形成2023年，该所辖区求助纠纷警情下降32.3%，矛盾调解成功率达100%“面对新时代新要求，槐底派出所将不断积累经验，做实做强主动警务、预防警务、精准警务，心怀百姓、服务到底，为建设现代化、国际化美丽省会城市贡献公安智慧和力量。

”石家庄市公安局裕华分局副局长何钊说来源：法治日报、石家庄市公安局编辑：王一诺责编：侯 婧审核：张伟娜监制：杨江龙