今年以来，呼玛县拓展城乡人居环境整治新方法，依托微信群创新建立“群众随手拍、问题马上办”工作机制，聚焦诉求点，全天候收集并快速响应群众诉求，有效解决了群众“急难愁盼”问题，实现了民有所呼、政府有所为的治理新局面，为人居环境的大提升注入了新动力。

在呼玛镇安居小区附近，一座公共厕所因年久失修，每到夏季便滋生蚊蝇、异味扑鼻，严重影响周边居民生活质量在附近居住的陈桂花老人通过和社区工作人员沟通，将问题反映到“违建和环境治理随手拍”工作群里呼玛县住建、市政等部门便迅速响应，深入社区进行调研，听取周边居民意见，在征得了多数居民的同意后，拆除了公厕。

短短几天内困扰居民问题得到了圆满解决

今年以来，呼玛县以微信群“随手拍”为平台，建立起违建和环境整治问题“马上办”的快速响应机制，让群众成为环境治理的“眼睛”和“耳朵”，为打造美丽宜居的城镇环境贡献智慧和力量“随手拍”工作群自创建以来，已累计接到群众办事诉求一百五十余件，各部门出动各式车辆百余台，人员近千人次。

目前，群众反映的问题均已得到妥善处理，有效推动了人居环境整治工作的有力有序高效开展

呼玛县住建局副局长李晨说：“‘随手拍’工作群的建立，不仅拓宽了群众参与环境治理的渠道，也让我们更加贴近群众、了解群众需求我们将继续加强日常管理精细化、专业化程度，不断提升服务水平，为居民营造更加干净整洁、舒适优美的城镇环境。

”

在“随手拍”的助力下，呼玛县逐步构建起环境整治“全民参与、共同监督”的公众参与治理新机制呼玛县将进一步发挥居民群众城市主人翁的作用，不断推进人居环境全面提升，持续扮靓呼玛“颜值”，营造出“环境整治人人参与、美好环境家家受益”的良好氛围。

记者：张宏宇编辑：郑钰崴 一审：叶  兵二审：周  岩 三审：李晓键监制：贾文辉