为进一步“聚人口、增人力、引人才、提人气”，大力实施工业倍增计划，强力支撑“强工兴产、转型突围”，今年以来，枣庄启动实施“榴枣归乡”工程枣庄高新区作为实施工业倍增计划的主阵地，挑起大梁担当，为保障企业用工服务需求，优化营商环境，解决困难、失业人群就业，组建“榴枣归乡”服务专员队伍，打出了“组合拳”。

组建队伍，做实业务培训该区组建“榴枣归乡”服务专员队伍入企网格化服务管理，针对辖区规上、锂电、四上及一般企业开展入企专项服务以街道辖区企业特性按照红色代表规上企业、黄色代表锂电企业、蓝色代表四上企业及一般企业划分，精准服务辖区企业。

同时结合村居常住人口，针对重点就业群体每村居社区一人比例配备个人服务专员，区级承担培训及领导职责目前已开展榴枣归乡入企服务专员培训共7次，个人服务专员9次，培训人数320余人次分类精准，做好服务质效针对规上、锂电、四上及一般企业进行服务划分，针对用工规模、惠企政策适配性等各方面不同开展精准服务。

今年以来，共服务规上企业56次，锂电企业89次，四上及一般企业1224余次；结合招聘会收集用工需求2600余条，摸底四上企业及高新技术企业300余家，经营管理人才1215人通过个人服务专员对辖区就业困难人员摸底服务109余人次，灵活就业人群摸底服务267余人次，金榜题名学子返乡创业摸底服务863余人次。

服务走访过程中，服务专员向企业进行政策讲解，解决企业融资难题的小微企业创业担保贷款政策、稳岗扩岗专项贷政策一知半解的问题；同时面向创业者的大学生创业补贴、返乡入乡人员创业运行补贴等惠企政策进行详细解读，致力提升企业政策受惠率，切实做到政策落实落地。

今年以来帮助8家企业申请创业担保贷款贴息，贷款金额共计2330万元；帮助9家企业申请稳岗扩岗专项贷，贷款金额共计4363万元个人服务专员结合社区微业、家政服务进社区解决重点就业群体岗位138人，为零散用工人群平均月增收1200元以上，。

即时响应，速决企业难题针对走访过程出现的企业问题反馈，区级即时办理即时响应针对企业用工的需求，在1个工作日内接收并电话回访了解详细需求，及时针对需求提出解决办法对于企业惠企政策申请，积极沟通，确认材料准备进度，并预先线上审核后再让企业报送纸质版材料，让企业少走弯路，收到材料后3个工作日内将审核结果告知企业，并持续跟进后续事宜，做到企业满意度测评100%。

针对个人服务专员，解决重点群体就业服务多元化求职需求，企业见面会，入职求职会，直播带岗招聘会等，帮助就业困难群体制作简历200余份，组织18场次多元化招聘会企业服务专员的存在拉进了政商之间的距离，提高了政务服务的效率。

企业服务将作为常态化工作持续推进，保证服务专员与企业“日联系，周见面”个人服务专员为与辖区内居民家门口就业，托起群众稳稳的幸福同时各类企业就业求职者加强联系，减轻市场主体负担，不断激发市场主体活力高新区将持续关注企业服务工作，为打造优质营商环境继续努力。

(吴成良 葛振)