根据中国银行业协会和总分行有关要求，为有效提升金融消费者素养，稳定金融消费信心，保障消费者的受教育权，近日，民生银行济南市中支行开展了2024年度普及金融知识万里行活动 活动开始前，该支行组织员工对防范电信诈骗、非法“代理投诉”等内容进行了专题培训学习，并认真分析了老年人、青少年、新市民及残疾人等特殊群体各自的特点和金融知识薄弱点，制定了各有侧重、生动具体、通俗易懂的教育宣传内容，以更加有效地为金融消费者做好风险提示。

在营业网点开展宣传，该支行通过在厅堂电视、电子海报机等机具上滚动播放相关宣传标语和视频，摆放易拉宝等方式，让公众详细了解了金融消费者权益保护和防范电信诈骗等知识厅堂工作人员利用案梦婴宝贝例向前来网点的客户生动讲解防范电信诈骗相关知识，同时为客户派发折页。

由业务骨干利用到店客户高峰期开展相关内容的微沙龙活动，主要进行金融常识教育，同时对等候区客户提出的相关咨询问题做出解答，很好地提升了群众金融消费信心前往附近场所进行宣传，为确保金融知识与反诈知识深入人心，该支行行长，行长助理带领员工深入网点附近社区、商城、学校等处向公众发放宣传折页。

活动现场气氛热烈，得到了周边商户及群众的一致好评，取得了良好的宣传效果此方式不仅有效提升了消费者的金融素养，同时也扩大了该支行的受众客群范围 通过本次宣传活动，不仅让消费者了解了更多金融知识，提高了人民群众风险防范处置能力，为辖区金融稳定做出了积极梦婴宝贝的贡献，同时也体现了该支行的服务意识和社会责任意识，扩大了该支行的社会影响力，为该支行树立了良好的社会形象。

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