本网讯 一辆辆在街巷中穿行的公交车，既是日常出行的交通工具，也是流动的城市文明窗口连日来，青岛公交驾驶员们善行义举不断，传递出浓浓的城市温度，为城市文明增光添彩结对帮扶老人发病，公交志愿者及时送医“书记，我老伴牙疼，这两天一直吃不进饭去，能不能帮帮忙，把我们送到医院去。

”6月19日上午，青岛城运控股公交集团崂山巴士第二分公司党支部副书记陶丽接到结对帮扶对象王祥平老人电话，年近九旬的老人向志愿者寻求帮助

“大爷，我们一会过去接你们，你把证件准备好”接到老人求助电话后，陶丽第一时间安排分公司志愿者去往老人公寓分公司志愿者徐燕和丁乐光将两位老人送到医院后全程陪同，因两位老人年近九旬，徐燕帮助其挂号就医检查，医生检查后，发现是老人牙龈萎缩导致牙痛，好在治疗较早。

随后，徐燕仔细询问了医生术后注意事项，并将住院注意事项对大姨和王大爷反复叮嘱才离开“孩子不在身边，这次真是多亏了志愿者们的帮忙”事后，老人特意给陶丽打来电话，对志愿者的帮忙表示感谢对此，陶丽表示：“这都是我们应该做的，有任何需要随时打电话，我们立刻过去。

”

据悉，两位老人的孩子均已成家立业，不在身边，目前在老年公寓生活崂山巴士公司第二分公司“青岛巴士”志愿者经常在业余时间看望两位老人，帮助老人做些力所能及的事雨中送伞，跑来等……驾驶员善行义举暖人心6月23日下午，一场突如其来的大雨为岛城披上了一层朦胧的水幕。

在这风雨交加的时刻，青岛城运控股公交集团市南巴士公司406路驾驶员管涛，用他的实际行动诠释了“诚载美好”

当天下午近两点，管涛驾驶着406路车行驶至双山馨城站点时，一对祖孙引起了他的注意只见老人手中牵着幼小的孙子，两人均未携带雨具，面对突如其来的大雨显得有些手足无措管涛见状，心中便萌生了帮助他们的念头车辆缓缓驶入长沙路小区西站点，祖孙两人准备下车。

此时，天空依旧阴云密布，雨势未减管涛毫不犹豫地拿出自己随身携带的雨伞，递给了老人面对老人的推辞和要付钱的举动，管涛微笑着说：“不用不用，下着雨，带着孩子不方便，给你一把伞吧”老人接过雨伞，眼中满是感激之情，频频道谢。

这一幕，被车上的乘客们看在眼里，投来赞许的目光车厢暖心故事在青岛街头不断上演20日上午，市南巴士公司205路线驾驶员麻铭捷驾驶车辆等红绿灯时，前方一名老年乘客拄着拐杖走到驾驶室窗户边上，询问是否能乘车麻铭捷示意老人到前方50米左右的延吉路吴兴路站点乘车。

随后，麻铭捷缓慢将车辆在站点港湾停靠，并耐心等待老人上车“当时看老人比较着急，腿脚又不便，特别担心她脚下不稳摔倒，我就特意缓慢进站并在原地等待，希望她不要着急”麻铭捷回忆等待约二十几秒后，老人顺利登车，麻铭捷给老人耐心解释原因，老人理解表达了感谢，并且当日特意来电表扬。

面对乘客的夸赞，麻铭捷表示：“这是作为一名公交驾驶员应该做的，今后，我会继续坚持做好‘五个等’，用高品质服务构建温暖车厢，为广大乘客提供更加优质的服务，以真诚与热情的服务态度为岛城增温添彩”手写换乘指南助迷路老人，驾驶员被点赞。

近日，一段隧道6路驾驶员代凤芹为迷路老人手写换乘线路小纸条的视频在网上引发关注，视频仅有几十秒，却获得了大量网友点赞好评。

据了解，21日9时58分许，隧道6路驾驶员代凤芹驾驶公交车在灵山卫枢纽站停车上下客这时，她看到一位推着小推车腿脚不便的老人想要乘车，于是主动下车进行帮扶，随后询问了老人的下车地点，表示会在其下车时提供帮助。

10时6分许，车辆到达凤凰都车站，代凤芹将车辆停稳后来到下客门处帮助老人下车，下车后代凤芹看到老人仍面露难色，老人表示自己很少出远门，这次要去天泰阳光水岸看望孙子，还想麻烦代凤芹给讲解一下换乘线路由于附近并无直达的公交车，代凤芹耐心地解释了需要步行至对面公交站换乘806路的路线。

为确保老人能够顺利到达目的地并安全返家，代凤芹还特地将详细的换乘路线写在了一张小纸条上，包括回程的公交线路信息代凤芹的这一暖心举动得到了老人和其子女的一致好评24日，老人的儿子孙先生得知这一情况后，特意给隧道巴士第二分公司打来表扬电话，表扬代凤芹的优质服务。

对于乘客的赞赏，代凤芹表示，“尊老爱幼是中华民族的传统美德，把乘客比作我们的亲人，为老年乘客提供力所能及的帮助是我们公交驾驶员应该做的”公交车礼让斑马线，行人两次点赞在繁忙的城市交通中，斑马线不仅是行人的安全通道，更是城市文明的重要体现。

青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司209路驾驶员邴兆辉，因在斑马线前的一次暖心礼让，获得了过马路老人的赞扬，老人两次伸出大拇指为他点赞

6月23日下午，邴兆辉像往常一样驾驶209路公交车由陵县支路发往洛东小区15点39分，当车辆行驶至人民路上一处斑马线前时，他注意到有多位行人在斑马线处准备过马路“这天正好是周末，而且这个斑马线在悦荟商场门口，正是车多人多的位置。

”邴兆辉回忆道于是，他轻轻踩下刹车，稳稳地将公交车停在斑马线前，挥手示意让行人先行通过这一举动，让在场的行人都向他投来赞许的目光此时，其中一位老人看到公交车停下后，向邴兆辉伸出大拇指表达谢意，然后缓缓地走过斑马线。

邴兆辉向老人摆摆手，示意老人不要着急当老人走到车辆正前方时，她停下脚步，面向邴兆辉驾驶的公交车，再次伸出了大拇指车内的乘客看到这一幕后，也纷纷为邴兆辉的行为点赞对此，邴兆辉表示：“礼让行人是作为公交车驾驶员应该做的事情，但是，这位老人的暖心举动不仅是对我们的理解，也是对我们的尊重，以后我会继续发扬青岛巴士驾驶员的优良传统，同时也希望能通过自己的行为传递出更多的正能量。

”日常服务很暖心，驾驶员获赠“夏日礼”6月24日，青岛城运控股城阳巴士第八分公司904路公交车上演温馨感人的一幕：当班司机马爱丽在驾驶途中，遇到了一位她熟悉的乘客——一位常乘坐她驾驶的公交车的大姨这位大姨手持一袋新鲜的黄瓜特意在站点等候，将这份满载心意的“礼物”送到了马爱丽的手中。

自担任904路司机以来，马爱丽凭借热情周到的服务态度赢得了乘客们的广泛赞誉，不仅在驾驶过程中严格遵守交通规则，确保行车安全，还总是细心关注乘客的需求，尽己所能提供贴心服务，这位大姨便是众多受益者中的一位。

当天，大姨早早地等在了马爱丽必经的站点当马爱丽驾驶的公交车缓缓驶入站点时，大姨第一时间上车，将手中的黄瓜递给了马爱丽，并激动地表示：“这是我自己家种的黄瓜，你拿回去尝尝”看到大姨如此用心，马爱丽感动得热泪盈眶，连连向大姨道谢。

诚交天下，运载美好。马爱丽的日常服务不仅展现了城运人的专业专注和用心用情的服务理念，更传递出了人与人之间的温暖与真诚。 来源：观海新闻 编辑：王朵