创新服务新举措 为患者提供更高效、更便捷的服务  为进一步深化优质护理服务内涵，全面提升服务水平，深植“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的服务理念，开封一五五医院手足显微外科护理团队不断创新服务举措，坚持为患者提供高质量服务。

“预防患者跌倒，对护士来说是非常基础且重要的工作之一，除了日常的口头宣教、警示标识以外，手足显微外科的护理人员在病房改造和细节把控上也要动心思”护士长赵爱萍说，“对于新入院的患者尤其是老年人，他们往往视力较弱，腿脚也不太灵便，加之对病房环境不熟悉，不能及时准确的找到呼叫器、照明灯开关。

”   她介绍，为解决这个问题，医院手足显微外科在每个病房的床头铃按钮、开关处都贴上了夜光贴。这样一来既不影响患者休息，也能让患者及家属在黑暗中准确找到呼叫器或开关的位置。

 “对于断指再植术后的患者来说，需要持续静滴“三抗”药物治疗，为确保患者输液安全，手足显微外科为患者提供了输液报警器，有了输液报警器，在液体输入完毕时，报警器就会感应发出“滴滴滴……”的提示音，并出现数次闪光点，提醒护士们该更换液体了。

”赵爱萍说，“这样，既提高了护士巡视病房的效率，也能让患者和家属安心地休息，极大地改善了患者的住院体验，因而得到了患者及家属的一致好评！”

 另外，该科为了提升为军服务质量，用贴心让伤病员暖心，还精心设计了温馨提示卡用互动模式促进了对官兵健康教育多样化，传递了护患之间的浓浓情意，提高了健康教育的效果以及官兵满意度 该手足显微外科主任张自然表示，今后，我们手足显微外科将持续发扬创新精神，以不断提高患者满意度为出发点，不断改进护理服务新举措，为患者提供更高效、更便捷、更贴心的服务！。

监制：侯俊清主编：孟   曼责编：万廷化供稿：王敏捷期刊：第50期