大小新闻客户端6月21日讯（通讯员 李瑶）“路上堵车，本来以为来的这么晚，业务办不成了，打算简单咨询一下，下午再来继续办，没想到‘延时服务’帮我一次办好了，谢谢，谢谢你们！”刚办理完业务的李女士高兴地说。

近日，就职于一家私人企业的李女士在下班前三分钟匆匆赶到大厅，原打算时间充足却因为路上堵车耽搁，一看马上就到下班时间了，急忙向工作人员说明情况，工作人员了解后主动提出可以为李女士提供“延时服务”，认真指导李女士填写资料后与后台审批人员进行联动服务，一条龙高效为其办理完所有业务，避免了李女士在炎热天气下再跑一次，李女士对大厅工作人员的服务感到非常满意，连声道谢。

近年来，招远市行政审批服务局推出“延时服务”，变“准点下班”为“办完下班”，形成了制度化、常态化的服务模式，最大程度解决了企业、群众“上班没空办，下班没处办”的难点问题，提升了企业和群众的获得感、满意度。

自延时服务开展以来，下班延时、周末加班为企业、群众办理业务的情景时常发生下一步，招远市行政审批服务局将以企业、群众办事体验为导向，坚持“服务跟着需求走”，全力打造“随时预约、随时服务”“上门服务、全时服务、延时服务”多种服务模式，以“优化营商环境，提升服务品质”为目标持续深化改革，打造有速度、有温度的政务服务环境。

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