连日来，黄山市发生多次强降雨，局地降雨量超历史极值中国银行黄山分行闻“汛”而动，应“汛”而为，积极履行国有大行责任担当，统筹做好防汛救灾和金融服务工作，全力保障人民生命财产安全和金融服务连续性开辟绿色通道。

助企渡过难关汛期以来，黄山市歙县持续强降雨天气,遭遇历史罕见洪涝灾害,歙县城区甚至“四天两次被淹”歙县城区某企业因坐落于河道旁，汛情期间受灾严重，部分器械设备泡水损坏，损失较大黄山中行迅速反应，主动靠前服务，第一时间深入受灾地点实地调查，摸排客户受灾情况，了解金融服务需求，研究支持措施，主动加大帮扶力度，并为其开辟金融服务绿色通道，努力帮助企业渡过难关，做好灾后重建。

及时响应需求彰显金融温度梦婴宝贝“你好，我今年贷款新买的车被水泡了，现在办理理赔需要提供机动车登记证书我想申请提前还款把证书拿回来，能尽快办理吗？”6月24日上午，黄山中行信用卡中心一阵急促的电话铃声响起，某汽车贷款客户因车辆受灾被淹，急需提供登记证书办理理赔，向该行申请提前还款并办妥解押。

在了解客户需求并核对贷款情况后，黄山中行当即启动金融服务绿色通道，以最快效率帮助客户办理结清解压事项，化解了客户燃眉之急针对受灾群众，该行还及时制定有关业务应急方案，强化防汛救灾金融支持，尽全力为人民群众提供金融服务保障。

风雨同舟抗汛情金融服务不断档

汛情就是命令天都支行位于黄山脚下，地势较低，6月23日清晨，水势凶猛，漫过台阶进入营业大厅梦婴宝贝该行员工敏捷反应，按照防汛预案，果断有效应对处置，并迅速将重要文件、客户资料等转移至安全区域黄山中行立即启动应急响应机制，及时调配防汛救灾物资，协助支行开展防汛救灾工作，努力把灾害损失降低到最小程度，确保人民生命财产安全和网点安全运营。

黄山中行将密切关注汛期形势，落实落细各项防汛措施，积极履行社会责任，全力保障安全运营，确保特殊时期金融服务畅通。(来源：中国银行安徽省分行微信公号)